常见问题

贝丽旅行（韩国法人名：트레블벨라(주)，英文 Travel Bella Co., Ltd.）是在韩国济州岛注册的综合旅行社，观光事业登录证号 第2018-42号，2018年10月26日首次登记。我们为中国游客和中国旅行社提供济州团队游地接、企业活动与团建、旅行搭子平台 PinStay、高尔夫酒店预订（济州果岭）和定制用车服务。

有。贝丽旅行持有济州市长颁发的观光事业登录证（第2018-42号，业种：综合旅行业），公司地址：韩国济州特别自治道济州市道玲路54号 1013号（老衡洞）。证书可在“关于我们”页面查看。

PinStay 是贝丽旅行运营的济州旅行平台（微信小程序），贝丽旅行是 PinStay 的运营主体。PinStay 不是一家民宿，也不是某一个房源。

济州果岭是贝丽旅行的高尔夫预订服务，可预订济州岛高尔夫球场的开球时间，并与酒店组合安排。

可以。从咨询、报价、预订到行程中的联络，全程使用中文，主要通过微信沟通。微信号：pinstay-jj。

最快的方式是添加微信 pinstay-jj，微信咨询，24小时内回复。也可以拨打 +82-64-747-1588，或发邮件到 lee@pinstay.net。

在 PinStay 小程序内预订时使用微信支付。团队游、企业活动和定制服务的付款方式与时间，在确认报价时书面告知。

请把出行日期、人数、天数、预算和特别需求发给我们。我们根据行程出具报价单，双方确认后签订合同并开始安排。

可以。团队游、企业团建、高尔夫、亲子和研学行程都可以按人数、天数和兴趣定制。

可以，但取消规则因产品而异：酒店、高尔夫、餐厅和用车各有不同的期限和费用。每项预订的取消规则会在确认时明确告知。

PinStay 是贝丽旅行运营的济州旅行微信小程序。核心功能是旅行搭子匹配：帮助同一时期去济州的游客找到合适的同行伙伴。小程序内还可以预订高尔夫与酒店。

不是。PinStay 是一个旅行平台，不是一家民宿。网上以 PinStay 命名的单个房源页面，不代表 PinStay 平台本身。

PinStay 根据出行日期、预算、兴趣和社交风格综合匹配，优先推荐日期重合、预算接近的同行伙伴。

用微信扫描本网站上的 PinStay 小程序码即可打开，无需下载 App。

可以。建议在出发前使用：提前匹配旅行搭子，提前预订高尔夫和酒店。

可以预订济州岛高尔夫球场的开球时间（Tee Time）和酒店客房，也可以把两者组合成高尔夫行程。

采用“申请确认”方式：您提交申请后，我们向球场确认开球时间，确认后通知您完成预订。

以人民币显示，按韩元价格和汇率换算，价格会随汇率变动，以预订确认时为准。

可以。贝丽旅行作为济州本地旅行社，提供机场接送、按天包车和团队用车等定制用车服务。

根据人数和行李量安排，从5座轿车到45座大巴都可以安排，预订时确认具体车型。